Manual / Problemas comunes
Problemas comunes
Los problemas más frecuentes y el camino más corto para resolverlos.
Preguntas y respuestas
| Qué ocurrió | Qué hacer |
|---|---|
| La vista previa está en blanco o con error | Usa el botón de reiniciar de la barra de la vista previa. Si continúa, abre el menú ⋮, elige Reconstruir y pídele a la IA que corrija el error mostrado (mira también la pestaña Problemas). |
| El proveedor aparece como "Requiere configuración" | Abre Ajustes > Proveedores de modelos, haz clic en la tarjeta y pon la clave. |
| "Pasarela no disponible" | Comprueba que OmniRoute esté encendido y que la clave esté guardada. Monad lo intenta de nuevo solo cada 15 segundos. |
| El proveedor dice que está ocupado | Espera: Monad repite la petición solo, con esperas crecientes, hasta 10 veces. |
| "Licencia en otro ordenador" | La licencia ya está vinculada a otro PC. Pide al soporte que libere el cambio y activa de nuevo. |
| Pantalla de bloqueo | La licencia venció. Renueva en Suscribirse o renovar o pega una clave nueva. Tus proyectos siguen guardados. |
| Se rechazó un adjunto .zip | El archivo es demasiado grande o está dañado. Envía una versión más pequeña o los archivos sueltos. |
| Publicar en Vercel pide GitHub | En la pestaña Publicar, haz clic primero en Conectar con GitHub. |
| Windows avisa al instalar | Normal por ahora: Más información > Ejecutar de todas formas. |
| Monad avisa de que no pudo leer los ajustes | Tus datos no se borraron. Mira cómo restaurar desde una copia de seguridad. |
Otras ayudas
- El botón Ayuda (el signo de interrogación, en la parte inferior del menú) abre guías dentro de la app.
- Guías breves de GitHub, móvil, componentes, pnpm y seguridad: página de Ayuda.
- Privacidad: Monad no envía telemetría y tus proyectos se quedan en tu ordenador. La licencia solo habla con el servidor de licencias, para activar y renovar.
- Términos de uso.
- Soporte: usa el correo indicado en tu compra o en el pie de esta página.